Country
Belgium Belgium
Departement
Service
Functie

De hoofdtaak is het maximaliseren van de productiviteit van al onze Xeikon eindklanten.      Het doel is een optimale werking, stabiliteit en betrouwbaarheid van de Xeikon printers te garanderen. Het behalen van de beoogde service-levels en de klant ondersteunen bij het bereiken van de maximale printkwaliteit, is onze dagelijkse uitdaging.

 

Voornaamste taken:

 

·       Het uitvoeren van interventies en preventief onderhoud in de regio Benelux

·       Het installeren van nieuwe upgrades.

·       De voorbereiding van nieuwe installaties door het uitvoeren van een site-survey.

·       Volledige ondersteuning vanaf installatie tot en met de finale ondertekende acceptatie.

·       Het verzorgen van workflow, applicatie en media scripting training.

·       Het geven van een ruime telefonische ondersteuning voor al onze Xeikon producten, zowel prepress als postpress.

·       Na installatie, het verzorgen van de volledige integratie: analyse van de operator deskundigheid alsook het verbeteren van de productiviteit.

·       Het opvolgen van de operatoren en het uitvoeren van audits:

o   Het regelmatig aanleren van nieuwe operator procedures.

o   Bijkomende trainingen zodat een optimale productiviteit wordt gehandhaafd.

o   Audit betreffende de kunde van de operator en zijn werkomgeving met als doel verbeteringen aan te brengen.

Profiel

 

·       Je hebt bij voorkeur een technisch diploma en je hebt enkele jaren ervaring op de teller binnen machineonderhoud, field engineering.

·       Je bent graag up-to-date met de laatste trends binnen IT hard- en software.

·       Je bent een heldere communicator met een motiverende drive en je beschikt over een stevige dosis proactiviteit, resultaatgerichtheid en flexibiliteit.

·       Je stelt de klant voorop en je gaat creatief om met oplossingen.

·       Een “doe” mentaliteit zit in je DNA.

·       Je spreekt  en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Elke bijkomende taal is een plus.

·       Ervaring in de grafische industrie is een grote plus.

"We are always keen to meet talented, energetic team players who wish to share in the goal to continuously raise our performance standards in order to meet the quality, cost, delivery and service requirements of our customers."
Rebecca Geyselings - HR Business Partner
Aanbod

·       Een professioneel en gedreven Services afdeling met een duidelijke visie in een groeiende organisatie.

·       Een internationale en dynamische omgeving waarin interessante uitdagingen voor het rapen liggen.

·       Vrijheid om een job en team zelf vorm te geven en voldoende persoonlijke en professionele groeikansen.

·       Een competitief salarispakket met bijhorende voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, 32 dagen vakantie, flexibele werkuren en een aangename moderne werkomgeving,…) zijn de kers op de taart.